400電話(huà)開(kāi)通后綁定多個(gè)號(hào)碼的用戶(hù)呼叫模式的設(shè)置有3種，分機(jī)下面的坐席都設(shè)置好后，用戶(hù)可設(shè)置電話(huà)接入的呼叫模式：
1、 順序：按照坐席設(shè)置，順序接聽(tīng)；假如綁定了3個(gè)電話(huà)，撥打400電話(huà)后坐席1先接通，坐席1如果再通話(huà)中、沒(méi)人接聽(tīng)或者忙的狀態(tài)下，會(huì)轉(zhuǎn)接到坐席2電話(huà)上，同樣情況會(huì)轉(zhuǎn)到坐席3.
2、 隨機(jī)：系統(tǒng)隨機(jī)選擇接聽(tīng)坐席；假如綁定了3個(gè)電話(huà)，撥打400電話(huà)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配坐席綁定的電話(huà)隨機(jī)接通，可能是坐席1也可能是坐席3.自動(dòng)識(shí)別。
3、 循環(huán)：如果上個(gè)號(hào)碼沒(méi)接通，則從沒(méi)接通的那個(gè)號(hào)碼開(kāi)始循環(huán)；假如綁定了3個(gè)電話(huà)，撥打400電話(huà)后坐席1接通了，下次在有人撥打400電話(huà)，會(huì)先轉(zhuǎn)接到坐席2接通。
一般常用的呼叫模式是順序接聽(tīng)，順序接聽(tīng)比較穩(wěn)定，系統(tǒng)不用識(shí)別每次都是坐席1先接聽(tīng)，然后坐席2，坐席3. 設(shè)置呼叫模式的方法：
登錄號(hào)碼管理系統(tǒng)賬戶(hù)w.bfbf.com登錄名：admin@400*******，登錄后點(diǎn)桌面的“坐席設(shè)置”
選中左邊的號(hào)碼點(diǎn)右上角的“呼叫模式”
選下要接聽(tīng)的方式，點(diǎn)保存即可